在這個數位化的商業模式下，業者陸續面臨許多挑戰，像是實體店家面臨的銷售問題、新客難找導致客流變少、同業競爭力提升等問題。而網路的發達讓消費者可以更輕易的上網購物、比價，這些發展對於實體店...

許多企業在顧客經營方面，會透過 CRM 客戶管理系統輔助企業管理，並維繫客戶之間的良好關係。由此可見，CRM 客戶關係管理系統在企業經營管理上，正扮演著相當重要的角色之一！

什麼是 CRM 客戶管理...

在這個數位化的世界裡，每一位消費者都希望被看見、被理解，更重要的是，他們希望接收到的訊息是針對他們的需求量身打造的。這就是我們今天要討論的主題：行銷票券優惠的精準行銷，以及如何結合 LINE 會員系統實現個人化再行銷。個人化行銷，這個詞你可...

生活中除了日常所需的必要性開銷，擁有放鬆心情、抒發壓力功能的休閒娛樂活動，也逐漸成為消費者的生活必需品之一。隨著數位科技發展，休閒娛樂產業活動種類更趨多元化，消費者也擁有更多休閒娛樂的選擇，消費者不再只會從事單一性的活動、也不再輕易對單一品...