那麼,如何確保精準行銷的執行呢?以下建議提供一系列步驟,幫助您逐步創造 個性化的 LINE 訊息推播內容:
步驟 1. 根據消費習慣建立分類標籤
儘管 LINE 推播收費方式已經有所變化,但 LINE 官方並非一味地謀取收益。 除了後台預設的基本分類標籤外,管理員也可以自行定制標籤。品牌可以藉此配 合 CRM 管理系統,為每位顧客建立專屬標籤,例如居住地區、會員等級、消費 頻率、偏好產品等。
步驟 2. 針對相關顧客發送個性化訊息
欲在 LINE 推播費用預算上節省,於群發訊息時必須針對具有相同屬性的顧客。 舉例來說,假如今天您想要進行某特定產品的促銷活動,您可以選擇向對該產品 有興趣的人發送優惠訊息。相較於發送給所有好友,將 LINE 推播通知傳送給感 興趣的人能夠更明顯地取得成效。
步驟 3. 監測效果
完成前兩個步驟後,切記要定期監測效果,確認您的行銷策略是否正確。如果發 現效果不佳或成果不彰,及時進行調整是至關重要的,以免浪費更多的預算。 Mecango 平台是專為「品牌」度身打造的 LINE 官方帳號經營平台,透過全方 位的會員管理與 CRM 顧客管理系統,協助品牌進行分眾標籤,實行精準行銷, 並客製化 LINE 推播訊息。這不僅能在節省行銷預算的同時,也能透過個性化訊 息吸引用戶,實現雙贏局面