在經營 LINE 官方帳號時，除了累積流量池、運用標籤及標籤群組達到精準分眾等基礎功能，也可進一步透過「會員制度」打造專屬活動，增強品牌與用戶間的連結。
會員中心模組的應用多元且廣泛，品牌可設定常駐型專屬功能，包含會員卡、保固卡、集點卡等。若用戶綁定 LINE 官方帳號會員中心並消費，可迅速比對 POS 系統或 CRM 系統的資料，並得知該會員過往的消費紀錄。可更進一步對會員進行分級，例如：定義註冊會員為一星會員；消費超過多少元則晉升為二星會員，並可擁有二星會員專屬選單及折價券。
現在加入使用LINE CRM 方便管理更多會員，分類等級或群眾精準行銷更方便
